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開展“六個一”活動 提升員工綜合素質
大理旅游集散中心(集團)有限公司 / 2017-03-17
集團公司工會根據上級工會關于大力開展“六個一”活動的通知精神,結合公司實際,在公司內部掀起了開展“六個一”活動的熱潮,為提高員工的業務技能打下了堅實的基礎,受到了廣大員工的好評。
一是讓員工學一門新技術。集團公司有員工1100余名,工作崗位40余個。為培養復合型人才,為公司提供堅強的人才儲備,讓員工掌握更多的工作技能,給員工創造更多的就業平臺,工會根據個人特長和日常工作表現,結合個人意愿,在集團公司內部廣泛開展不同崗位間的換崗學習活動,如駕駛員換崗到修理工、車輛修理工換崗到水電修理工、景區講解員換崗到票務員、行政工作人員換崗到售票員等。首批有50余人參加了此次活動,得到了員工的肯定和好評。
二是讓員工提一條合理化建議。公司利用微信平臺,搭建員工工作群,鼓勵員工為公司提出一條建議或意見。下發了《關于開展獻計獻策共謀發展“金點子”活動的通知》,對提出的建議在公司采納后的人員給予通報表彰和物質獎勵。共收集減少成本支出、提高工作效率、優化管理結構、拓展營銷渠道、豐富旅游產品等方面的建議200余條,被公司采納的有50余條。有效地提高了員工參與公司經營管理的積極性和主人翁精神,促進了公司全面健康發展。
 
三是攻克一項技術難關。針對公司自助游覽車存在的老大難問題和網絡營銷的技術難關問題,公司在員工內部廣泛征求在車輛維修、網絡設計方面有特長的人員,成立技術攻關組,對疑難問題進行攻關研究,并在時間、人力、物力和資金上給予充分的保證。通過技術攻關組的不懈努力,自助游覽車的維修難問題得到了有效的解決,設計開發的“大理旅游服務”網絡平臺,涵蓋了公司整個經營管理體系,實現了大理旅游推介、旅游產品預定、費用電子結算等功能。目前,“大理旅游服務”網絡平臺已成為了大理的一張新名片,擁有粉絲量10萬余人。
四是參與一項革新發明。集團公司的主營業務是為到大理來的旅游團隊和散客提供綜合性的接地服務,為使游客的體驗度更高、真正具有賓至如歸的感受,工會在員工中廣泛開展服務模式革新發明活動。通過員工的探索實踐,集思廣益,對無線導覽器、團隊智能檢票系統、智能辦公系統等方面提出了30余條革新意見,通過技術人員和廠家的修改完善,極大地提高了服務質量和工作效益。
五是傳授一門技藝。工會在公司內部開展“一幫一、一帶一”活動,每名優秀員工幫一名落后員工、老員工帶一名新員工,使新員工能夠盡快進入工作狀態,普通員工能在短時間內提高業務技能,真正做到不懂的問題有請教的對象,不會的問題有人教。在提高員工進入工作狀態效率的同時,也加強了員工間的關系,形成了互幫互學互促進的良好氛圍。

      六是讓員工提升一個技術等級。工會積極為每一名員工創造提升改造的機會和平臺,邀請外籍英語老師開展了英語學習課堂,培訓部開展了導游考試輔導培訓活動,行政辦公室開展了辦公軟件及公文寫作專題講座,邀請資深的網絡設計專家進行計算機現代化技術應用的學習等。通過以上措施,員工的專業技能得到了大幅度的提升,實現了員工能力與工作效率的雙豐收。 




來源:大理旅游集散中心(集團)有限公司
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